Klassisches und luxuriöses Kreuzfahrterlebnis

Im Jahr 2017 hatte ich das Vergnügen, meine erste Kreuzfahrt mit Crystal Cruises zu unternehmen, damals gehörte die renommierte Luxusreederei noch zur Genting Gruppe. Acht Jahre später bot sich mir nun die Gelegenheit, erneut auf der Crystal Serenity zu reisen, nun unter dem neuen Eigentümer Abercrombie & Kent (A&K). Beim Einchecken an der Gangway wurde ich besonders freundlich und professionell begrüsst, und als der Security Angestellte sagte «Welcome home», war dies so herzlich und authentisch, dass ich mich sehr willkommen fühlte. Trotz der Veränderungen in der Unternehmensstruktur sind 80 % der ursprünglichen Crew zurückgekehrt, was die vertraute Servicequalität spürbar machte und mir das Gefühl vermittelte, zuhause angekommen zu sein. Dieser Reisebericht soll die Eindrücke und Erlebnisse meiner Studienreise auf der Crystal Serenity beschreiben und aufzeigen, wie Crystal Cruises auch unter neuem Management ihren hohen Standard beibehält. (Patricia Miller, Product Manager Kuoni Cruises).

Kaum im Atrium angekommen, befand ich mich sofort in besten Händen: An der Rezeption wurde mir zur Erfrischung ein kühles Glas Champagner gereicht, während ich meine Bordkarte erhielt. Das Innenleben des Schiffes mag auf den ersten Blick etwas altmodisch erscheinen, doch es erstrahlt in perfekt renovierter, klassischer Eleganz. Verwöhnt von den vielen Schiffsneubauten mit den raffiniertesten Details der letzten Jahre, sass ich in der Lobby und fragte mich: „Wie viele Schiffe gibt es eigentlich noch mit einem klassischen Design und muss es immer modern sein, um ein unvergessliches Kreuzfahrterlebnis zu bieten?“ Meine Antwort darauf kam mir umgehend in den Sinn: Man muss nicht immer vergleichen – beim aktuellen Bauboom ist ein Schiff im klassischen Stil fast schon wieder ein Trend für sich.

Die Crystal Serenity und Crystal Symphony sind zwei beeindruckende Schiffe, die auf den ersten Blick wie Kreuzfahrtgiganten erscheinen. Was man jedoch nicht sieht:

Ursprünglich konnten die Crystal Serenity bis zu 1070 und die Crystal Symphony bis zu 960 Passagiere beherbergen. Durch die Reduktion der Kapazität um 30 % finden nun maximal 740 Passagiere auf der Crystal Serenity und 606 Passagiere auf der Crystal Symphony Platz. Mit einer Bruttoregistertonnage von 68.870 und 51.044 bieten die Schiffe ihren Gästen aussergewöhnlich viel Raum und Möglichkeiten.

Im Vergleich würden andere Reedereien bei dieser Raumzahl bis zu 2000 Passagiere befördern, was das Reiseerlebnis auf den Crystal-Schiffen umso exklusiver und angenehmer macht.

Unter dem neuen Eigentümer Abercrombie & Kent (A&K) wurden die Schiffe aufwändig renoviert, insbesondere auf bestimmten Decks, wo die Suiten rundum erneuert wurden. Den Grossteil der Suiten stellen die komfortablen Sapphire Veranda Suiten mit 40 qm Fläche. Äusserst praktisch konzipiert und in modernem Design bleiben in dieser Kategorie keine Wünsche offen: Ein Wohnbereich mit grossem Sofa und Couchtisch, ein Esstisch mit 2 Stühlen und ein Schminktisch (Vanity), der auch die Minibar beherbergt. Im Badezimmer befindet sich eine sehr geräumige Dusche, ein WC und ein Waschbecken mit 2 Lavabos. Die zur Verfügung gestellten Produkte sind von Ortigia. Im begehbaren Kleiderschrank hängen Bademäntel und Slippers von Etro, aber auch ein praktischer Morgenmantel.

Die Einstiegskategorie sind die Balkon- und Aussenkabinen mit 30 qm. Die Penthouse Suiten bieten einen Platz von bis zu 84 qm.  

Die geplanten Neubauten ab 2028 bei CRYSTAL werden sich in derselben Grössenordnung bewegen, jedoch luxuriöser und technologisch fortschrittlicher sein. Die Gästezahl wird bei 650 liegen. CRYSTAL wird weiterhin Wert auf grosszügigen Platz und exzellenten Service legen, um ein einzigartiges Reiseerlebnis zu gewährleisten. CRYSTAL ist berühmt für erstklassigen Service und wird dieses Prinzip auch bei den Neubauten beibehalten.

Mit den neuen Schiffen plant CRYSTAL, noch exklusivere und exotischere Reiseziele anzusteuern. Dies wird Ihnen ermöglichen, abgelegenere und weniger bekannte Orte zu entdecken und dabei den gewohnten Luxus und Komfort zu geniessen.

Die Crystal Symphony geht im November 2025 für eine geplante dreiwöchige Renovierung ausgewählter Bereiche ins Trockendock. Ziel des Projekts ist die ästhetische und funktionale Verbesserung von zwei Suiten-Kategorien sowie mehreren öffentlichen Bereichen.

Im Trockendock werden die Aquamarine und Sapphire Classic Suiten auf Deck 10 komplett neugestaltet. Ihr Layout und die geräumigen Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen bleiben erhalten, aber neue Möbel werden im Stil der Transformation von 2023 eingeführt. Neue Teppiche und Wandverkleidungen werden das Aussehen und Gefühl jeder Suite auffrischen.

Mehrere öffentliche Bereiche bekommen einen moderneren Touch, um die Atmosphäre an Bord zu verbessern.

Kulinarisch werden Sie bei CRYSTAL auf alle Fälle verwöhnt: Das Waterside Restaurant serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen bei flexiblen Essenszeiten. Reservierungen braucht man für die Spezialitätenrestaurants Osteria D’Ovidio, Umi Uma by Nobu Matsuhisa und der Beefbar.

Im Marketplace essen Sie in Selbstbedienung vom appetitlich angerichteten Buffet. Wenn Sie gerne etwas Wiener Kaffeehausatmosphäre möchten, finden Sie diese vielleicht im Bistro, wo es tagsüber Snacks, Kuchen und kleine Imbisse gibt. Überraschend war für mich als gebürtige Österreicherin, dass an Bord Kaffee von Julius Meinl, dem Inbegriff für österreichische Gastronomiekultur, serviert wird.

Der Trident Grill bietet all jenen eine Gelegenheit, sich ausserhalb der Hauptöffnungszeiten der anderen Restaurants mit beliebten Grill-Spezialitäten, Hamburgern, Sandwiches und Wraps zu versorgen.

Mittagessen verpasst? Der tägliche Afternoon-Tea im Palm Court ist mehr als reichhaltig mit Scones, Finger Sandwiches, Gebäck und Kuchen.

Die Scoops Gelato Bar wird für jeden zum täglichen Ritual: Der Gelato-Stand Marke Badiani aus Florenz verführt mit täglich wechselnden Glace-Sorten, Waffeln, Smoothies und Softeis. Lassen Sie sich den Coupe des Tages zubereiten oder bleiben Sie bei der beliebtesten Glace-Sorte, die es jeden Tag gibt: Pistaccio mit seiner unvergleichlich cremigen Struktur.

Nobu Matsuhisa, bekannt als Nobu, ist ein weltberühmter japanischer Koch und Gastronom. Sein unverwechselbarer Stil und seine innovativen Gerichte haben ihm internationalen Ruhm und Anerkennung eingebracht. Durch die Partnerschaft mit diesem weltbekannten Koch kommen Sie an Bord der CRYSTAL Schiffe in den himmlischen Genuss seiner innovativen Fusion-Küche, und das ist im Kreuzfahrtpreis inklusive. Wenn Sie mehr als einmal im Umi Uma essen wollen, zahlen Sie einen fairen Aufpreis.

Beefbar ist eine internationale Restaurantkette, die sich auf hochwertige Fleischgerichte spezialisiert hat. Die Marke wurde von Riccardo Giraudi gegründet und hat sich weltweit einen Namen gemacht, indem sie erstklassiges Fleisch mit einem modernen und stilvollen gastronomischen Konzept kombiniert.

Auf der Speisekarte befinden sich neben vielen leckeren Vorspeisen, die sich zum Teilen eignen, auch eine Auswahl an erstklassigem Rindfleisch, darunter Black Angus, Wagyu und sogar Kobe Beef. Nicht jeder wird das Tomahawk Steak zum Aufpreis von USD 540.– oder das Kobe Beef um USD 420.– bestellen, das bleibt wohl echten Fleischliebhabern vorhanden. Meine Wahl fiel auf das Flanksteak, wobei ich stark zwischen dem NYC Striploin, einem Ribeye Steak und dem Filet Mignon schwankte. Diese feinen Fleischgerichte können alle ohne Aufpreis genossen werden.

In den weltweiten Standorten der Beefbar (Monte Carlo, Paris, Hongkong, Dubai, etc.) würden Sie allein für diese Steaks eine beachtliche Summe bezahlen.

CRYSTAL legt auch grossen Wert auf qualitativ hochstehende Unterhaltung. Neben hochkarätigen Lektoren mit verschiedensten Spezialisierungen und Abendshows in der Galaxy Lounge steht Ihnen auch ein Kinosaal, das Hollywood Theatre mit aktuellen Kinofilmen und Popcorn zur Verfügung. Sie möchten Ihr Glück bei einer Runde Roulette versuchen? Dann ist das Casino für Sie richtig.

Für mich kristallisierte sich der Avenue Saloon als einer der abendlichen Lieblingsorte heraus. Neben einer grossen Auswahl an Cocktails war die Atmosphäre mit einem Piano-Spieler genau richtig für mich, um den Abend ausklingen zu lassen. Einmal schwang ich im Nachtclub Pulse sogar das Tanzbein bis spät in die Nacht.

Ausgelassene Stimmung und leidenschaftliches Entertainment gehören zu den Softfaktoren, die schwer zu beschreiben sind, da man sie individuell erleben muss. Die Taxi-Tänzer bringen nicht nur eine Prise klassischer Kreuzfahrt-Nostalgie ins Spiel, sondern erfüllen auch eine bedeutende Aufgabe, indem sie Alleinreisende integrieren und die Reisenden generell miteinander verbinden.

Dank dem exzellenten Service und dem grossen Einsatz der Crew, den ich von früher kannte, fühlte ich mich als Teil der CRYSTAL Familie. Der CRYSTAL Spirit wird somit weiterhin Luxusreisende aus aller Welt begeistern.

Die Routenführung der beiden CRYSTAL Schiffe ist so gestaltet, dass sie sich zu einem grösseren Ganzen, einer Weltreise, zusammenfügt. Viele CRYSTAL Gäste bleiben für mehr als eine Kreuzfahrt an Bord und kombinieren dabei verschiedene Strecken hintereinander. Das ermöglicht ihnen, unterschiedliche Regionen zu entdecken und die Welt in einem fortlaufenden Erlebnisturlaub bis hin zur kompletten Weltreise zu umrunden.

Erfasst am 15.8.2025
Text: Patricia Miller
Bilder: Patricia Miller, CRYSTAL