Situation:
Cet hôtel de luxe se trouve sur la Riviera Maya, à environ 10 min de la ville pittoresque de Playa del Carmen. Face à la mer et entouré d’une nature abondante, cet hôtel vous attend à proximité d’une plage exotique, au milieu d’une végétation tropicale, de paysages marécageux et des lagunes naturelles. Les principales attractions sont la ville de Playa del Carmen avec ses nombreux bars, restaurants et magasins d’artisanat d’art, ainsi que les parcs naturels de Xcaret et Xel-Ha qui abritent de nombreuses espèces animales. De nombreuses activités vous sont proposées dans ce lieu de villégiature. Ainsi, vous pouvez pratiquer toutes sortes de sports nautiques, participer à des excursions dans la forêt ou encore partir à la découverte de grottes et fontaines naturelles que la nature a su préserver. Les transports en commun passent à 3,5 km et l’aéroport de Cancun se trouve à 45 min de l’hôtel.
Équipements:
Le complexe a vu le jour en 1998. L'établissement compte 999 chambres. Un total de 78 villas/maisons est proposé. Les services proposés incluent notamment un local à bagages, un coffre-fort, un bureau de change et un distributeur de billets. L'accès WiFi disponible dans les espaces communs (sans supplément) permet de rester en contact avec le monde extérieur. Le bureau touristique offre toute l'aide voulue pour réserver des excursions. Pour parfaire le bien-être de ses clients, l'établissement abrite un restaurant, un café et un bar. Le magasin de souvenirs, ainsi que d'autres boutiques combleront les amateurs de shopping. L'établissement possède un beau jardin et une aire de jeu. L'hôtel possède en outre un kiosque à journaux. Les personnes voyageant en voiture pourront se garer dans le garage ou sur le parking. Les prestations incluent de plus un personnel parlant plusieurs langues, un service de sécurité fonctionnant 24h/24, un service de baby-sitting, un service de location de voitures, une assistance médicale, un service de transfert, un room service, un service de blanchisserie et un salon de coiffure. Possibilité de louer des vélos pour explorer les environs à son rythme (sans supplément).
Hébergement:
Dans les chambres, on trouve un système de climatisation, le chauffage central, un ventilateur et une salle de bain. Un balcon offrant une belle vue est disponible dans la plupart des chambres. Les chambres proposent un lit double, un lit king-size ou un canapé-lit. Certaines habitations disposent de chambres individuelles. Des berceaux et des lits supplémentaires sont également proposés. Un coffre-fort, un minibar et un bureau sont également disponibles. Un nécessaire à repasser fait partie des équipements standard. Différents petits extras, dont un accès Internet, un téléphone, une télévision et un accès WiFi (sans supplément), garantissent le même confort qu'à la maison. Un service de couverture est bien sûr proposé. Des chaussons sont bien sûr fournis. Possibilité de réserver des chambres pour personnes à mobilité réduite. Les salles de bain possèdent une douche, une baignoire et un bain à remous. Un sèche-cheveux, un miroir grossissant et des peignoirs sont mis à disposition. Le confort des salle de bain est garanti par les produits de toilette. Possibilité de réserver des chambres équipées d'une salle de bain adaptée aux personnes à mobilité réduite. Le complexe propose des chambres familiales, des chambres non-fumeur et des chambres fumeur.
Sport/Loisirs:
L'établissement comprend une piscine de plein air et un bassin pour enfants. Les petits comme les grands ne pourront se lasser du toboggan aquatique. L'établissement dispose en outre d'une terrasse, de chaises longues et de parasols. Le bain à remous de l'espace piscine garantit des moments de pur bien-être. Les visiteurs pourront en outre profiter du snack-bar de la piscine. Les nombreuses activités sportives pouvant être pratiquées dans l'établissement incluent par exemple du vélo/VTT, du tennis, du beach-volley, du volley-ball, du basket-ball et du golf. L'établissement propose un beau choix d'activités, dont des sports nautiques tels que de la planche à voile, du scooter des mers, du bateau à pédales, du canoë, de la voile, du catamaran, du kayak, de la plongée et de l'aqua-fitness. Les activités payantes incluent du snorkeling. L'hôtel a de quoi combler tous les amateurs de sport d'intérieur auxquels il propose notamment une salle de fitness, du ping-pong, du billard, des fléchettes, du yoga, de la gymnastique et de l'aérobic. Le complexe possède un espace wellness mettant à disposition une belle palette de prestations, dont un spa, un sauna, un bain de vapeur, un hammam, un salon de beauté et un solarium ainsi que, contre supplément, des massages. Les autres offres de loisirs incluent un programme d'activités, un night-club et un mini-club.
Restauration:
Possibilité de réserver une formule tout compris. Les repas proposés incluent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des plats sans gluten et des plats végétariens sont préparés à la demande. L'établissement propose des en-cas. Les boissons sont comprises dans le prix. Les clients se verront proposer des boissons sans alcool et des boissons alcoolisées.
Cartes de crédit:
Les cartes de crédit American Express, Visa et MasterCard sont acceptées.
REMARQUE CONCERNANT LE COVID-19
Dans de nombreux pays, malgré un retour à la normalité, des restrictions liées au coronavirus et imposées par les autorités peuvent affecter le quotidien des habitants ainsi que les vacances de nos hôtes. Les restrictions peuvent également intervenir à court terme. Nous vous remercions d'ores et déjà de votre compréhension, car il ne nous est pas possible de vous informer de tous les changements et adaptations de dernière minute. Veuillez rester attentifs aux dispositions locales.
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