Conseil vidéo auprès de Kuoni Voyages

Des conseils d'experts - en toute sécurité et commodité depuis chez vous

Profitez de l'expérience de nos spécialistes du voyage et obtenez des conseils personnalisés pour vos vacances de rêve. Même directement de chez soi avec le conseil vidéo de Kuoni.

 

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Pourquoi devrais-je faire appel à Kuoni pour un conseil vidéo ? 

  • Vous vous épargnez un déplacement à l'agence de voyages. Non seulement elle vous fait gagner du temps, mais elle vous apporte aussi une plus grande tranquillité d'esprit pendant la pandémie actuelle.

  • Il n'y a pas de différence avec une "consultation normale". Vous recevrez également un support vidéo de nos experts selon la norme Kuoni habituelle.

  • La consultation a lieu via Microsoft Teams, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous inscrire ou à vous connecter où que ce soit et que vos données sont sécurisées.

  • D'autres personnes possédant des appareils différents à différents endroits peuvent également se connecter si vous partager le lien avec elles.

  • L'heure du conseil vidéo peut être choisie de manière flexible, même en dehors des heures d'ouverture normales.

Comment fonctionne le conseil vidéo de Kuoni ?

  1. Inscrivez-vous pour le rendez-vous de votre choix via le lien ci-dessus.

  2. Nos experts en voyages vous contacteront pour confirmer le rendez-vous

  3. Vous recevrez un lien vers le conseil vidéo. Il vous suffira de cliquer sur ce dernier à la date de votre rendez-vous – aucun login n'est nécessaire.

  4. Votre consultation vidéo commence et vous vous rapprochez déjà de vos vacances de rêve.

De quoi ai-je besoin pour le conseil video de Kuoni ?

Pour recevoir des conseils vidéo, il vous suffit d'avoir un appareil connecté à Internet (PC, tablette ou téléphone portable) et une connexion Internet.

Une caméra, déjà intégrée dans la plupart des appareils modernes, rend la consultation encore plus personnelle, puisque nos experts en voyages peuvent alors vous voir. Toutefois, ce n'est pas une condition préalable à l'utilisation du conseil vidéo.

Il est avantageux, comme pour une consultation normale en personne, que vous ayez déjà quelques idées/conceptions sur votre voyage — afin que nous puissions vous conseiller au mieux et organiser avec vous le voyage parfait.

 

Kuoni voyages – mais c’est sûr. Chez nous, vos vacances sont entre de bonnes mains.

  • Plus de 110 ans d’expérience des voyages.
  • Conseils individuels de nos experts en voyages
  • Interlocuteur personnel dans la succursale de votre choix
  • Assistance en cas d’imprévus
  • Service 24/7 - aide rapide en cas d’urgence
  • Votre argent est en sécurité chez nous - nous sommes dans le Fonds de garantie