Kuoni Reisen – aber sicher. Ihre Buchung ist bei uns in besten Händen.

Buchen Sie jetzt Ihre Ferien online oder in einem unserer 80 Reisebüros in der Schweiz. So oder so profitieren Sie von unserem bewährten Kuoni Service. Wir beraten Sie gerne persönlich und mit grosser Leidenschaft in einer unserer Filialen. Entscheiden Sie sich für eine Online-Buchung so wird diese ebenfalls professionell von einem unserer Kuoni, Helvetic Tours oder rewi Reisebüros in Ihrer Nähe betreut.

Auf der Webseite kuoni.ch, buchen Sie Ihre Badeferien ohne Risiko. Ihre Buchungsanfrage wird von unseren Mitarbeitern auf folgende Punkte geprüft:

• Einreisebedingung für Ihr Ferienziel
• Infrastruktur Ferienziel
• Infrastruktur Hotel

Sollten wir bei der Prüfung Ihrer Buchung zum Schluss kommen, dass die Situation vor Ort noch nicht ein weitgehend unbeschwertes Ferienerlebnis ermöglicht, werden wir Ihnen eine Alternative offerieren. Ansonsten werden wir Ihre Reise wie gebucht gerne bestätigen.

Ihre Vorteile bei einer Buchung mit Kuoni

Über 110 Jahre Reiseerfahrung

1906 eröffnete der Unternehmer Alfred Kuoni die erste Filiale am heutigen Bellevue in Zürich. Heute sind wir stolz mit den Veranstaltern Kuoni, Helvetic Tours und zehn Spezialveranstaltern die ganze Bandbreite der Reisewelt abzudecken.

Individuelle Beratung durch unsere Reiseexperten

Dank fundiertem Fachwissen und einer grossen Leidenschaft für die Reisewelt garantieren Ihnen unsere Expertinnen und  Experten eine professionelle Beratung.

Persönlicher Ansprechpartner in der Filiale Ihrer Wahl - auch bei Online-Buchung*

Bei Anliegen rund um Ihre Buchung sind unsere Reiseexperten gerne persönlich in Ihrer gewünschten Filiale, telefonisch oder via Kontakt per E-Mail für Sie da.

Unterstützung bei unvorhergesehenen Ereignissen – vor, während und nach Ihrer Reise

Sie müssen unerwartet die Ferien annullieren, möchten kurzfristig umbuchen oder haben den Weiterflug verpasst? Wir unterstützen Sie bei den notwendigen Schritten.

24/7 Notfallservice - schnelle und unkomplizierte Hilfe im Notfall

Bei persönlichen Notfällen, Naturkatastrophen oder Krisen können Sie auch ausserhalb der Öffnungszeiten auf unser 24/7 Notfallteam in der Schweiz zählen. 

*Online-Buchungen von Ferienwohnungen, Skireisen und Mietwagen werden durch die entsprechenden Partner betreut.

Ihr Geld ist bei uns sicher – wir sind Mitglied des Schweizer Reisegarantiefonds

• Sämtliche bei uns eingezahlten Kundengelder für Pauschalreisen, Kreuzfahrten und individuell zusammengestellte Bausteinreisen sind über den Schweizer Reisegarantiefonds abgesichert.

• Wir gehören zur DER Touristik – einem der grössten Reiseunternehmen in Europa. DER Touristik wiederum ist Teil der REWE Gruppe, einem grossen internationalen Handelskonzern (58 Mrd. Euro Umsatz 2017). 

• Auch im Falle einer Insolvenz eines Leistungsträgers (wie beispielsweise Thomas Cook) sind wir Ihr erster Ansprechpartner und tragen gemeinsam mit unserem Krisenmanagement dafür Sorge, dass Sie Ihre Ferien unbesorgt geniessen können.

• Leider lassen sich Flugverspätungen, Flugausfällen oder Reklamationen nicht immer vermeiden. Auch hier sind wir Ihr persönlicher Ansprechpartner und unterstützen Sie bei allfälligen Rückforderungen bei den Leistungsträgern.

• Zusätzlich sind wir vor Ort an 56 touristischen Destinationen selber oder mit engen Partnern präsent und verfügen somit über ein starkes lokales Netzwerk, auf das wir jederzeit zugreifen können.