Situation:
L'hôtel est niché entre les magnifiques plages des Caraïbes mexicaines et la forêt tropicale, à seulement 35 minutes de l'aéroport international de Cancún (à environ 62 km).
Equipement:
Le complexe a vu le jour en 2008. L'établissement abrite 493 chambres. Les habitations se trouvent soit dans le bâtiment principal de 4 étages, soit dans l'une des 2 annexes pouvant compter jusqu'à 2 étages. Les clients seront accueillis dans un hall d'accueil équipé d'une réception ouverte 24h/24 et d'un service de check-in/check-out fonctionnant lui aussi 24h/24. Tous les étages sont accessibles via un escalier ou un ascenseur. Les services proposés incluent notamment un vestiaire, un local à bagages, un coffre-fort, un bureau de change et un distributeur de billets. L'accès WiFi disponible dans les espaces communs (contre supplément) permet de rester en contact avec le monde extérieur. Le bureau touristique offre toute l'aide voulue pour réserver des excursions. L'établissement dispose bien sûr de nombreux aménagements adaptés aux personnes à mobilité réduite. En matière de restauration, les voyageurs auront le choix entre un restaurant, une salle à manger, une salle de petit-déjeuner, un café, un bar et un bar de plage. Des boutiques sont également disponibles sur place. L'hôtel possède un beau jardin et une aire de jeu. Le complexe possède en outre une salle de loisirs. Les personnes voyageant en voiture pourront se garer dans le garage ou sur le parking. Les prestations incluent de plus un personnel parlant plusieurs langues, un service de sécurité fonctionnant 24h/24, un service de baby-sitting, une garderie, un service de location de voitures, une assistance médicale, un service de transfert, un room service, un service de blanchisserie et un salon de coiffure. Une navette (contre supplément) est mise à disposition. Possibilité de louer des vélos pour explorer les environs à son rythme. Idéal pour travailler dans les meilleures conditions, le centre d'affaires propose un fax.
Chambres:
Dans les chambres, on trouve un système de climatisation, un ventilateur et une salle de bain. Un balcon offrant une belle vue est disponible dans la plupart des chambres. Le charme de nombreuses unités d'habitation est rehaussé par une vue sur la mer. Les chambres proposent un lit double, un lit king-size ou un canapé-lit. Des lits supplémentaires peuvent être mis à disposition. Un coffre-fort, un minibar et un bureau sont également disponibles. Les visiteurs y trouveront en outre un mini réfrigérateur et une cafetière/bouilloire. Un nécessaire à repasser et un presse-pantalon sont également disponibles. Les voyageurs se verront proposer un accès Internet, un téléphone, une télévision, une radio, une stéréo, un lecteur CD, un lecteur DVD et un accès WiFi (sans supplément). Le soir, possibilité de faire appel au service de couverture. Des chaussons sont bien sûr fournis. Possibilité de réserver des chambres pour personnes à mobilité réduite. Les salles de bain possèdent une douche, une baignoire et un bain à remous. Un sèche-cheveux, un miroir grossissant et des peignoirs sont mis à disposition. Le confort des salle de bain est garanti par les produits de toilette. Possibilité de réserver des chambres équipées d'une salle de bain adaptée aux personnes à mobilité réduite. L'établissement propose des chambres familiales, des chambres non-fumeur et des chambres fumeur.
Sport/Animations:
Par une journée de grosse chaleur, rien de tel que de piquer une tête dans la piscine couverte ou celle de plein air pour se rafraîchir. Une terrasse, des chaises longues et des parasols sont également mis à disposition. Le bain à remous de l'espace piscine garantit des moments de pur bien-être. Les visiteurs pourront en outre profiter du snack-bar de la piscine. Très variée, l'offre sportive comprend notamment du vélo/VTT, du tennis, de la pétanque, du beach-volley, du volley-ball et du minigolf ainsi que, contre supplément, du golf et de l'équitation. D'innombrables activités sportives peuvent être pratiquées sur place, dont des sports nautiques tels que du bateau à moteur, du bateau à pédales, du kayak, du snorkeling et de l'aqua-fitness, ainsi que, contre supplément, de la planche à voile, du scooter des mers, du catamaran et de la plongée. Le beau choix d'activités d'intérieur comprend une salle de fitness, du ping-pong, du billard, du yoga, de la gymnastique et de l'aérobic. L'espace wellness offre différentes prestations, dont un spa, un sauna, un salon de beauté et de l'hydrothérapie, et aussi un bain de vapeur et des massages (contre supplément). Les autres offres de loisirs incluent un programme d'activités, de la musique live, un night-club et un mini-club.
Repas:
Possibilité de réserver une formule tout compris. Les repas proposés incluent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Des plats diététiques, des plats végétariens et des menus pour enfants sont préparés à la demande. Les clients pourront aussi se laisser tenter par des offres spéciales, du pique-nique et des en-cas. Les boissons sont comprises dans le prix. Des boissons sans alcool et des boissons alcoolisées sont proposées à la vente.
Cartes de crédit:
Les cartes de crédit American Express, Visa et MasterCard sont acceptées.
REMARQUE CONCERNANT LE COVID-19
Dans de nombreux pays, malgré un retour à la normalité, des restrictions liées au coronavirus et imposées par les autorités peuvent affecter le quotidien des habitants ainsi que les vacances de nos hôtes. Les restrictions peuvent également intervenir à court terme. Nous vous remercions d'ores et déjà de votre compréhension, car il ne nous est pas possible de vous informer de tous les changements et adaptations de dernière minute. Veuillez rester attentifs aux dispositions locales.
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