Mit dem Beitritt zum Travelife System wurde ein weiterer Meilenstein in der Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie und in der Zusammenarbeit mit unseren Zulieferern gesetzt. Ab dem ersten Quartal 2009 werden wir die ethischen Anforderungen, welche Bestandteil unserer Verträge mit den Hotelpartnern sind, überprüfen und auditieren.
Als Veranstalter können wir die negativen sozialen und ökologischen Auswirkungen unserer Produkte oftmals nicht direkt kontrollieren, da die meisten Serviceleistungen von Vertragspartnern an den Destinationen erbracht werden. Kuoni kann aber die Wahl der Kunden, die Arbeitsweise der Lieferanten und die Entwicklungen an den Destinationen mit beeinflussen, indem wir unsere Nachhaltigkeitsanforderungen systematisch in die Wertschöpfungskette integrieren.
Mit der Einführung eines systematischen Managements der Wertschöpfungskette wollen wir einerseits potentiellen Risiken und Konflikten mit Lieferanten, Destinationen, Kunden und Angestellten vorbeugen und gleichzeitig unseren Status als zuverlässiger und respektierter Partner festigen und die Qualität der erbrachten Leistungen sichern.
Innerhalb des Travelife Systems werden die Vertragspartner aufgefordert ein web-basiertes Self-assessment auszufüllen, welches uns erste Indikatoren über die Einhaltung der Ethical requirements liefert und die Hotels gleichzeitig ein Benchmark über ihre Performance erhalten.
In einem nächsten Schritt werden Hotels einem Audit unterzogen, welches von ausgebildeten Auditoren vor Ort durchgeführt wird. Mit Travelife wird überprüft, dass sich unsere Hotelpartner für die Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Umweltstandards einsetzen. Wir können somit mögliche Probleme frühzeitig identifizieren und gemeinsam mit unseren Partnern nach Lösungen suchen. Dabei unterstützen wir diese durch Schulungen und der gemeinsamen Suche nach Entwicklungsmöglichkeiten. Kuoni bietet dazu Lieferantentrainings in verschiedenen Ländern an. Nebst der internen Kontrolle und Entwicklung bietet das System den Hotels auch die Möglichkeit das Label ‚Travelife’ nach erfolgreicher Zertifizierung in der Kommunikation zu nutzen. In unseren Katalogen werden die zertifizierten Hotels ebenfalls mit dem Label versehen – somit kann den Kundenbedürfnissen nach sozial- und umweltgerechten Produkten entsprochen werden.